Politique de confidentialité des données
Nous plaçons la protection de vos informations au centre de notre démarche
Introduction à notre politique de confidentialité
Votre confiance est primordiale. Cette page explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur tavionyxera.com, dans le cadre valable en France.
En accédant à ce site, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous. La confidentialité de vos informations personnelles reste une de nos priorités absolues.
Collecte des données personnelles et anonymes
Les informations recueillies concernent principalement votre navigation, vos demandes via formulaires, et des données statistiques anonymisées à des fins d’amélioration de service.
Données collectées directement
- • Nom et prénom transmis via un formulaire de contact
- • Adresse email renseignée pour toute demande d’information
- • Numéro de téléphone si renseigné volontairement
- • Sujets ou motifs mentionnés dans votre demande
- • Contenu des messages ou précisions apportées
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP associée à la session de navigation
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Pages consultées sur le site ainsi que leur durée
- • Statistiques d’usage globales et anonymisées
- • Cookies techniques enregistrés pour faciliter l’expérience
Utilisation et finalités des données
Vos informations servent à répondre à vos demandes, améliorer notre site et garantir une expérience fluide, tout en respectant la réglementation française (notamment RGPD).
- • Réponse à vos messages ou requêtes via formulaire
- • Gestion administrative de la relation client
- • Amélioration continue des contenus proposés
- • Analyse statistique anonyme de la fréquentation
- • Prévention des abus ou usages non autorisés
- • Respect des obligations légales en France
- • Sécurisation technique de l’accès au site
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés et sont uniquement exploitées selon votre consentement ou ce que la loi permet.
Partage et communication de vos informations
Les données sont strictement utilisées en interne. Des sous-traitants (hébergeur, maintenance) peuvent y avoir accès selon le contrat et la législation en vigueur.
Rôles des prestataires externes
Nous veillons à ce que nos fournisseurs de services respectent eux aussi la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Obligations légales et réglementaires
Certains traitements sont imposés pour répondre aux exigences légales françaises.
Production de statistiques anonymisées
Les rapports statistiques ne contiennent aucune donnée nominative.
Vos droits d’accès et gestion
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier, limiter ou demander la suppression de vos informations. Une procédure simple est prévue pour chaque demande.
- • Accéder à vos informations personnelles détenues
- • Faire corriger toute donnée inexacte
- • Demander l’effacement de vos données
- • Obtenir une copie exportable de vos données
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données via le formulaire ou nos coordonnées dédiées.
Sécurité et protection des informations
Nous appliquons des mesures techniques pour protéger vos informations de toute perte, accès non autorisé ou altération.
Dispositifs techniques de sécurité
- • Chiffrement des données pendant le transfert
- • Hébergement sécurisé sur le territoire français
- • Maintenance régulière des infrastructures
- • Surveillance continue des accès au site
Mesures organisationnelles internes
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Gestion rigoureuse des accès internes
- • Procédures de réponse rapide en cas d’incident
- • Revue régulière des politiques de sécurité
Durée de conservation des informations
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités présentées ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
- • Identifiants clients et historiques de contact
- • Évolutions de l’utilisation du service
- • Historique d’échanges et demandes
- • Factures ou écritures nécessaires
- • Données liées à la prospection, si applicable
Vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de vos données.
Transferts hors Union Européenne
Si un transfert s’avère nécessaire, il respecte strictement les exigences RGPD et les garanties imposées.
- • Pays tiers reconnus comme adéquats par l’UE
- • Clauses contractuelles types imposées aux prestataires
- • Consentement préalable préalable si exigé
- • Procédures d’anonymisation avant transfert
Gestion des cookies et traceurs
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement ainsi que des outils de mesure d’audience anonymisés.
Types de cookies utilisés
- • Pour accéder aux fonctionnalités essentielles et la sécurité
- • Outils pour mesurer anonymement la fréquentation
- • Paramétrage individuel de l’interface
- • Pour garantir le bon affichage et le confort d’utilisation
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser l’enregistrement des cookies non essentiels.
Modifications de la politique de confidentialité
En cas d’évolution de la loi ou des traitements, la politique sera actualisée et datée ci-dessous.
- • Affichage de la nouvelle version précise et datée
- • Information lors de changements substantiels
- • Possibilité d’envoi d’une notification par email
- • Consignes pour exercer ses droits actualisées
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question ou demande liée à vos informations ou droits, contactez-nous via le formulaire dédié.
tavionyxera
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 5 98 88 97 16
Email: content@tavionyxera.com
Politique mise à jour le 27 octobre 2025
En vigueur depuis le 27 octobre 2025